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orbIT proporciona servicios informáticos prácticos diseñados en torno a los sistemas que usted utiliza a diario.

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INSPECCIONAR Y DIAGNOSTICAR

Comenzamos por comprender con precisión qué sucede con su sistema. Revisamos el problema reportado, inspeccionamos el estado del equipo y evaluamos el hardware y el software relevantes. Según la situación, esto puede incluir la revisión de los componentes del sistema, el almacenamiento, la memoria, la configuración del sistema operativo, los controladores, las temperaturas, las conexiones y el comportamiento general del sistema. El objetivo es determinar la causa real del problema, en lugar de simplemente tratar sus síntomas.

EVALUAR Y RECOMENDAR

Una vez evaluado el sistema, determinamos el curso de acción más adecuado. Si es necesario reemplazar o actualizar un componente, verificamos su compatibilidad y especificaciones antes de recomendarlo. Si el problema se puede solucionar mediante configuración, mantenimiento o trabajo de software, proponemos esa opción. A continuación, le explicamos qué se debe hacer, por qué es necesario y en qué consiste el servicio, para que pueda tomar una decisión informada antes de que comience cualquier trabajo.

SERVICIO Y VERIFICACIÓN

Una vez aprobada la solución, llevamos a cabo el trabajo necesario siguiendo los procedimientos adecuados para el sistema. Esto puede incluir la instalación de hardware, la sustitución de componentes, la reinstalación del sistema, la configuración del software, la copia de seguridad de datos o el mantenimiento. Al finalizar el servicio, probamos las funciones relevantes del ordenador, verificamos que los componentes y las configuraciones instaladas funcionen correctamente y realizamos una revisión final antes de devolver el sistema listo para su uso.

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